O chefe do Xbox, Phil Spencer, se desculpou pela falta de suprimentos do Xbox Series X / S, que deve continuar no futuro próximo.

As pré-vendas do Xbox Series X / S entraram no ar em setembro e o estoque inicial foi rapidamente abatido, deixando muitos fãs incapazes de garantir um dos novos consoles para lançamento em 10 de novembro.

Spencer trouxe à tona o assunto da escassez quando questionado sobre como foi o lançamento para a Microsoft durante uma transmissão do GlitchCon neste fim de semana.

“Precisamos de mais consoles”, ele respondeu. “O pedido número um que recebo repetidamente é ‘é tão difícil conseguir os consoles agora’, e você sabe que realmente peço desculpas por isso. Quero dizer, nós os estamos construindo há quase dois meses e tentando colocar o máximo possível nas lojas, mas a demanda é muito alta.

“Mas tem sido ótimo”, ele continuou. “Os desenvolvedores fizeram trabalhos incríveis. Quero dizer, este é apenas um ano louco, louco com todos os tipos de obstáculos para fazer os jogos e uma plataforma pronta, então parabéns a todas as equipes, tanto a Sony quanto nós, e todos os terceiros por conseguir o que temos conseguido, feito, foi simplesmente fantástico. ”

Spencer disse recentemente que a falta de novos títulos de lançamento do Xbox Series X / S não é uma grande preocupação para a Microsoft porque a demanda pelos consoles ultrapassou em muito a oferta.

“Na verdade, você poderia argumentar que o feriado de 2021 de uma programação é provavelmente mais importante porque do ponto de vista competitivo, ambos os consoles – bater na madeira – terão oferta, portanto, haverá uma restrição de demanda em vez de uma restrição de oferta no próximo ano, ”Ele disse ao ShackNews.

O diretor financeiro do Xbox, Tim Stuart, disse que a Microsoft espera que a escassez de suprimentos do Xbox Series X / S continue até abril de 2021.

A chefe de plataformas e experiências do Xbox na última sexta-feira, Liz Hamren, reconheceu a escassez de consoles Xbox Series X / S no lançamento e encorajou aqueles que lutavam para encontrar um para continuar verificando os varejistas.

“Sabemos que nem todos foram capazes de obter um Xbox Series X | S imediatamente e estamos trabalhando incansavelmente com nossos parceiros ao redor do mundo para trazer o máximo de novos consoles para o maior número possível de pessoas ao longo do tempo e incentivá-los a verificar com seu varejistas locais diretamente para obter mais detalhes sobre a disponibilidade em seu mercado ”, disse ela.

Walmart e GameStop terão quantidades limitadas de consoles Xbox Series X / S e PlayStation 5 disponíveis para venda na próxima semana.