BRISA NERD

O diretor de tecnologia do Xbox afirma que o problema que causou uma grande interrupção no serviço do Xbox no mês passado foi resolvido.

A Xbox reconheceu no início do dia 27 de julho que estava sofrendo uma “grande interrupção” em vários de seus serviços, impedindo os jogadores de fazer login, visualizar sua biblioteca ou iniciar alguns jogos ou aplicativos.

As interrupções continuaram durante grande parte do dia, com um intervalo de 13 horas entre o tweet da Xbox reconhecendo o problema (que já vinha ocorrendo há algum tempo) e o tweet informando que ele havia sido resolvido.

No dia seguinte, o diretor de tecnologia do Xbox, Scott Van Vliet, usou o Xbox One X para escrever uma longa postagem explicando o que levou à grande interrupção e prometendo investigar o ocorrido para evitar que se repetisse.

Em uma publicação posterior, Van Vliet afirma que o problema foi identificado, explicando que “um serviço essencial para o compartilhamento do Xbox Home Console e para o conteúdo adquirido no Game Pass, bem como para alguns cenários em PCs , sofreu uma interrupção devido a uma atualização do sistema que deixou alguns serviços inoperantes”.

“Isso foi agravado por um bug no software cliente do Xbox, que fez com que outras verificações de licença também falhassem quando o primeiro serviço ficou inativo”, acrescentou. “Esses dois problemas criaram cenários de falha em cascata que afetaram a capacidade de alguns jogadores de iniciar jogos e causaram problemas em cascata com a enumeração da biblioteca.”

I wanted to provide an update on the incident affecting some players trying to launch games and access other game library features last week.

What was the root cause?
As I previously wrote, an underlying service required for XBOX Home Console sharing and Game Pass purchased… https://t.co/hqC8ebV4oy

— Scott Van Vliet (@scottvanvliet) August 10, 2026

Segundo Van Vliet, o problema já foi resolvido com uma atualização de firmware que será lançada esta semana para os usuários do Xbox.

“Estamos transferindo a propriedade do serviço de licenciamento subjacente para a equipe do Xbox, enquanto nossos engenheiros trabalham ativamente para fortalecer os serviços e a infraestrutura para futuras atualizações”, escreveu ele.

“O bug do cliente foi corrigido em uma versão futura, que começa a ser distribuída hoje, 10 de agosto, e se tornará obrigatória em 17 de agosto.”

Van Vliet afirma que as equipes de engenharia e operações do Xbox agora se concentrarão em “analisar amplamente nossa infraestrutura para melhorar a confiabilidade de nossos produtos e serviços”, a fim de tornar menos prováveis futuras interrupções.