A CEO da Xbox, Asha Sharma, afirma que a empresa espera “retomar o crescimento” até o mesmo período do ano que vem.

A Microsoft divulgou seus relatórios financeiros do último trimestre na quarta-feira, afirmando que, embora a empresa como um todo estivesse apresentando crescimento contínuo, com receita e lucro operacional subindo 18%, a divisão Xbox, por sua vez, registrou queda na receita.

De acordo com os resultados do quarto trimestre do ano fiscal de 2026 – que abrangem o período de 1º de abril a 30 de junho de 2026 – a receita de conteúdo e serviços do Xbox diminuiu 10% em comparação com os resultados do mesmo quarto trimestre do ano anterior.

A receita com hardware do Xbox também diminuiu, segundo a Microsoft, com uma queda de 13% em comparação com o quarto trimestre do ano fiscal de 2025.

Essa tem sido uma situação recorrente para o Xbox ao longo do último ano fiscal. O relatório de resultados do terceiro trimestre da Microsoft mostrou que a receita com conteúdo e serviços do Xbox caiu 5% em comparação com o mesmo período do ano anterior, e que a receita com hardware caiu 33% em relação ao ano anterior.

Os resultados do segundo trimestre também mostraram quedas anuais de 5% e 32%, respectivamente, enquanto o primeiro trimestre apresentou um crescimento de 1% em conteúdo e serviços, mas uma queda de 29% na receita de hardware.


Sharma afirma que o crescimento “levará tempo”.

Em uma publicação no Xbox , Sharma afirmou que, embora o Xbox tenha visto novos jogadores experimentando seus serviços pela primeira vez no último ano fiscal, isso ainda não resultou em um crescimento notável, mas que a expectativa era de que a empresa começasse a ver crescimento novamente até o final do ano fiscal de 2027 (que termina em 30 de junho de 2027).

“No ano fiscal de 2026, mais de 200 milhões de novos jogadores chegaram ao Xbox e aos nossos jogos, mas nosso negócio não cresceu na mesma proporção que nossa base de jogadores”, afirmou Sharma. “Precisamos preencher essa lacuna investindo no que os jogadores valorizam. Isso levará tempo, mas esperamos retomar o crescimento até o final do ano fiscal de 2027.”

Durante a apresentação da Microsoft, o CEO Satya Nadella mencionou o declínio do Xbox, afirmando que a empresa estava em processo de “redefinição” mencionada anteriormente por Sharma.

“No que diz respeito ao Xbox, estamos tomando as decisões necessárias em todo o nosso portfólio de conteúdo, plataforma e operações para reestruturar o negócio visando o crescimento a longo prazo”, disse Nadella.

“Temos a melhor propriedade intelectual do setor e estúdios talentosos em todo o mundo, e acreditamos que podemos unir esses pontos fortes e esperamos retomar o crescimento dos negócios no ano fiscal de 2027.”

Parte desse retorno ao crescimento e da “reestruturação” descrita por Sharma e Nadella envolveu demissões em massa na divisão Xbox, com 1.600 postos de trabalho cortados no início deste mês e outros 1.600 cortes previstos para o ano fiscal de 2027.

Isso incluiu o rompimento de laços com diversos estúdios pertencentes ao Xbox, a Compulsion Games e a Double Fine Productions voltaram a ser estúdios totalmente independentes, enquanto a Ninja Theory e a Undead Labs “firmaram acordo para se juntarem a uma nova administração”.

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