A nova CEO da Xbox, Asha Sharma, afirmou que uma recente redução de preço em alguns planos do Game Pass gerou resultados positivos para a empresa.

Em um comunicado aos funcionários publicado pelo The Verge , Asha Sharma afirmou que as reduções de preço do mês passado para o Game Pass Ultimate e o PC Game Pass resultaram em um saldo positivo de novas assinaturas para o serviço.

“O crescimento desacelerou e a perda de assinantes acelerou após as mudanças de preços e SKUs no ano passado”, escreveu Sharma. “Desde a nossa redução de preços, vimos as aquisições crescerem e a retenção melhorar, o que é um bom primeiro passo.”

No entanto, Sharma prosseguiu afirmando que tempos difíceis estavam por vir para o serviço Game Pass como um todo.

“Não vamos resolver isso num instante ou num único lançamento”, escreveu ela. “Teremos que superar o problema que temos pela frente em nosso caminho para restaurar um crescimento sustentável.”

No mesmo comunicado aos funcionários, Sharma também mencionou sua recente decisão de renomear o Xbox para ‘XBOX’.

“Estamos construindo um Xbox mais forte . Isso significa tomar decisões difíceis sobre o que construímos, onde investimos e que tipo de empresa precisamos ser daqui para frente”, escreveu ela.

“Isso faz parte do que vocês estão começando a ver na transição de Xbox para XBOX. Reflete uma decisão de sermos intencionais na forma como nos apresentamos aos jogadores que mais se importam com esta marca.”

Desde que sucedeu Phil Spencer como CEO do Xbox no início deste ano, Sharma tem investido em uma ofensiva para conquistar os fãs mais fiéis . Além de reformular a marca Xbox e reduzir os preços do Game Pass, o executivo se comprometeu a agir de acordo com o feedback dos jogadores em relação à experiência e às políticas do console.

Notavelmente, Sharma afirmou que o Xbox irá “reavaliar” sua abordagem em relação à exclusividade, sugerindo que ela está ouvindo os jogadores do Xbox que sentem que a plataforma perdeu valor devido à decisão da Microsoft de trazer seus jogos exclusivos para o PlayStation 5 e o Nintendo Switch 2 .