Xbox suspendeu proativamente até 4,8 milhões de contas de usuários no primeiro semestre de 2022

A Microsoft revelou que suspendeu proativamente até 4,78 milhões de contas de usuários do Xbox durante os primeiros seis meses de 2022.

Os dados foram incluídos no ‘Xbox Transparency Report’ inaugural da empresa, que foi publicado na segunda-feira para destacar as medidas que o detentor da plataforma está tomando para moderar o conteúdo para criar um ambiente mais seguro para os jogadores.

Segundo a Microsoft, foram realizadas 7,126 milhões de ações de fiscalização entre 1º de janeiro e 30 de junho deste ano.

As suspensões apenas de conta representaram 4,5 milhões (63%) de todas as execuções, os incidentes de remoção de conteúdo totalizaram 196.000 (3%) e os incidentes de suspensão de conta e remoção de conteúdo foram 2,43 milhões (34%).

Em termos de aplicação por área de política, a Microsoft disse que contas de trapaça/não autênticas foram responsáveis ​​por 4,33 milhões de aplicações, à frente de conteúdo sexual adulto (199.000), fraude (87.000), assédio ou bullying (54.000), palavrões (46.000), phishing (26.000 ) e ‘outros’ (23.000), uma categoria que inclui “áreas de menor volume, como pirataria, adulteração de contas, preocupações do mundo real, drogas, conteúdo vulgar, discurso de ódio, spam, publicidade ou solicitação”.

A Microsoft disse que aproximadamente dois terços das imposições emitidas no primeiro semestre de 2022 foram resultado de detecção proativa. Um terço das execuções foram feitas em reação a relatórios de jogadores, dos quais a Microsoft recebeu 33,08 milhões durante o período de seis meses.

As comunicações negativas de outros jogadores estiveram por trás de 46% das denúncias de usuários, à frente de reclamações sobre conduta do jogador (43%) e conteúdo gerado pelo usuário (11%).

A Microsoft disse que o número total de relatórios de jogadores no primeiro semestre do ano caiu significativamente, de 41,83 milhões no segundo semestre de 2021 e 52,05 milhões no primeiro semestre do ano passado.

O processo de apelação do Xbox permite que os jogadores obtenham mais informações sobre qualquer imposição que tenham recebido e os desafiem. Dos 151.000 casos analisados ​​no primeiro semestre do ano após recursos, apenas 6,5% das ações de execução foram anuladas.

A Microsoft disse: “Com este Xbox Transparency Report inaugural, é nosso objetivo compartilhar com você mais sobre a ampla gama de ações que a equipe do Xbox realiza para moderar o conteúdo em nossa plataforma e criar experiências mais seguras. Como parte essencial do nosso crescimento, esperamos que este relatório evolua ao longo do tempo à medida que aprendemos, iteramos, incorporamos feedback e fazemos melhorias.

“Nossa moderação proativa, 9x acima do mesmo período do ano passado, nos permite capturar conteúdo negativo e conduta antes que chegue aos jogadores. Continuamos a investir e melhorar nossa tecnologia para que os jogadores possam ter experiências seguras, positivas e convidativas.”v

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