A Microsoft está considerando permitir que os proprietários do Xbox consertem seus próprios consoles

A Microsoft se comprometeu a investigar a possibilidade de permitir que os consumidores consertem seu próprio hardware, incluindo consoles Xbox.

A empresa é a primeira grande empresa de tecnologia a declarar disposição para abordar o movimento do “direito de consertar”, que quer que as empresas tornem possível para qualquer pessoa consertar seus dispositivos.

Embora já seja perfeitamente legal para os clientes consertar os produtos de sua propriedade, uma série de grandes empresas de tecnologia como a Microsoft e a Apple tornam isso impossível, recusando-se a fornecer peças de reposição ou documentação de conserto a qualquer pessoa que não seja um parceiro de conserto autorizado.

No entanto, Grist relata que a Microsoft agora chegou a um acordo com As You Sow, um grupo de investidores sem fins lucrativos que entrou com uma resolução de acionistas em junho pedindo à Microsoft que estudasse os “benefícios ambientais e sociais” de tornar mais fácil reparar dispositivos.

A Microsoft concordou em contratar um consultor independente para estudar os benefícios de dar aos consumidores mais acesso a peças e documentação de reparo, incluindo se isso reduzirá as emissões de carbono e o desperdício.

A Microsoft não tornará este estudo público porque ele pode conter segredos comerciais e outras informações proprietárias, mas publicará um resumo público de suas descobertas no início de maio de 2022.

Contanto que essas descobertas mostrem que há benefícios em permitir que as pessoas consertem seus próprios produtos, a Microsoft concordou que disponibilizará novas peças e documentação além de sua rede de consertos autorizada até o final de 2022 e lançará novas iniciativas para ajudar com reparos.

Embora o acordo da Microsoft seja considerado uma vitória para os defensores do direito de consertar, alguns continuam cautelosos. Nathan Proctor, do Grupo de Interesse Público de Pesquisa dos EUA, disse a Grist que a Microsoft ainda é membro de grupos de lobby que se opõem a projetos de lei de conserto.

Nós realmente apreciamos o que eles estão fazendo por este relatório, mas se eles aparecerem para cancelar as contas do direito de consertar, ainda há mais trabalho a ser feito”, disse Proctor.

O problema potencial que a Microsoft enfrenta é que um desses grupos de lobby é a Entertainment Software Association, a associação comercial da indústria de videogames nos Estados Unidos.

A ESA deixou claras as suas opiniões contra o direito de reparação, colocando a Microsoft em um dilema potencial onde concordou em potencialmente abraçar o conceito, embora ainda seja membro de um grupo que se opõe fortemente a ele.

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