Capcom confirma que a violação de dados pessoais é pior do que se pensava

A Capcom confirmou que uma violação de dados pessoais que sofreu no ano passado é pior do que se pensava, com o número total de pessoas potencialmente comprometidas aumentado para 390.000 (mais de 40.000).

O editor Resident Evil confirmou pela primeira vez em novembro que havia sido vítima de um ataque de ransomware, que viu centenas de milhares de dados pessoais roubados de seus servidores, incluindo nomes e endereços de clientes e ex-funcionários.

Na terça-feira, a empresa forneceu uma atualização sobre sua investigação sobre a violação. Ele confirmou que agora foi verificado que as informações pessoais de 16.406 pessoas foram definitivamente roubadas, contra nove em novembro.

Isso inclui nomes, endereços, detalhes de contato e informações de RH para 3.248 parceiros de negócios, 3.994 funcionários e 9.164 ex-funcionários.

Os hackers também roubaram relatórios de vendas, informações financeiras, documentos de desenvolvimento de jogos e muito mais. Como um provedor terceirizado lida com transações online, nenhum dado de cartão de crédito foi violado, afirmou.

O VGC (video games chronicle) foi capaz de verificar se os arquivos do vazamento estão circulando ativamente online, incluindo dados pessoais e documentos que mencionam jogos e conteúdo não anunciados.

No total, a Capcom disse que verificou que o número máximo potencial de clientes, parceiros de negócios e outras partes externas cujas informações pessoais podem ter sido comprometidas no ataque é de aproximadamente 390.000 pessoas – um aumento de 40.000 em relação ao relatório anterior.

Isso inclui pelo menos 134.000 itens do suporte ao cliente do Japão, 14.000 itens da loja norte-americana Capcom e 4.000 itens de seu site Esports. As informações incluem nomes e e-mails e, no caso do Japão, endereços e números de telefone.

A Capcom oferece suas mais sinceras desculpas por quaisquer complicações e preocupações que isso possa trazer aos seus clientes potencialmente impactados, bem como às suas muitas partes interessadas”, disse ele na terça-feira.

Conforme relatado pela primeira vez por um meio de comunicação em novembro, o editor de Resident Evil foi visado pelo grupo de hackers Ragnar Locker. A Capcom disse ter enviado uma mensagem no mesmo mês exigindo dinheiro em troca de dados roubados de seus servidores.

Na época, relatos da mídia afirmaram que mais de 1 TB de dados foram roubados durante o hack e que o grupo de hackers estava exigindo US $ 11 milhões em bitcoin para a devolução dos arquivos. Se nenhum acordo fosse feito, os dados seriam publicados ou vendidos, afirmou um relatório da Bleeping Computers.

A empresa montou uma linha de ajuda apenas no Japão para indivíduos que desejam perguntar sobre as informações pessoais que foram potencialmente comprometidas (0120-400161). Os clientes da América do Norte são aconselhados a entrar em contato com o suporte ao cliente.

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