Atenção: uma atualização recente do Xbox Insider Program enviada para os níveis Alpha e Alpha Skip-Ahead parece estar removendo perfis de usuários dos sistemas Xbox, forçando os usuários a adicionar novamente seus perfis como se o sistema fosse novo.

Conforme relatado pela VGC e confirmado por vários insiders e usuários nas redes sociais, a atualização em questão foi adicionada aos sistemas como um download opcional ontem, mas se tornou obrigatória na noite passada nos Estados Unidos. Ela está sendo enviada para usuários dos níveis Alpha e Alpha Skip-Ahead do Xbox Insider Program, então se você não faz parte disso, não precisa se preocupar e isso não afetará você.

Para aqueles que estão nesse programa, a atualização é inofensiva, embora seja irritante. É suposto ser apenas uma atualização que corrige um pequeno problema de perfil de usuário, bem como um erro que afeta certos modelos de TV. Mas, em vez disso, está efetivamente redefinindo os Xboxes das pessoas para as configurações de fábrica.

Essencialmente, uma vez que a atualização é baixada, ela reverte o sistema de volta ao seu protocolo de configuração inicial, o que exige que os usuários entrem em suas contas do Xbox novamente e passem por vários outros menus de configurações como se tivessem acabado de comprar o console pela primeira vez. Uma vez conectado, seus jogos e outras compras ainda devem estar lá. No entanto, configurações personalizadas, como papel de parede da tela inicial e dados de retomada rápida, infelizmente estão sendo apagadas. Pense nisso como uma redefinição de fábrica.

Infelizmente, alguns usuários parecem estar relatando que seus consoles estão presos em um loop de atualização, onde seus consoles dizem que há uma atualização, mas uma vez que é baixada, o download falha e o console é redefinido. Isso continua indefinidamente. Alguns usuários estão dizendo que finalmente conseguiram fazer a atualização funcionar após várias tentativas malsucedidas, mas outros ainda parecem estar presos.

Até agora, nenhuma palavra do Xbox sobre como isso aconteceu, ou quando pode ser corrigido. Se você estiver em qualquer um desses programas, provavelmente é melhor deixar seu Xbox sozinho por enquanto.