A EA diz que está investigando relatos de que seus recentes relançamentos de The Sims e The Sims 2 apresentam vários problemas.

Na sexta-feira passada, a EA relançou The Sims e The Sims 2 como novas versões da Legacy Collection, com todos os DLC anteriores incluídos (exceto um pacote IKEA lançado para The Sims 2).

No entanto, durante o fim de semana, os jogadores relataram vários problemas com o jogo, desde bugs de jogabilidade e erros gráficos até o jogo simplesmente não carregar.

No momento em que este artigo foi escrito, os fóruns oficiais dos Sims estavam cheios de tópicos separados de usuários que experimentavam travamentos, exclusões de arquivos, desaparecimento de alimentos e móveis, conflitos de Direct X, problemas de salvamento de jogos e ambos os jogos não inicializavam.

Agora a EA divulgou um comunicado reconhecendo os problemas, dizendo aos jogadores que está procurando soluções.

“Sul Sul Simmers”, diz o comunicado. “Reconhecemos que alguns fãs estão enfrentando vários problemas com The Sims: Legacy Collection e The Sims 2: Legacy Collection.

“No momento, estamos investigando esses problemas e esperamos ter mais informações sobre soluções em breve. Para ajudar em nossas investigações, certifique-se de incluir capturas de tela, vídeos, dxdiags e (para TS1) arquivos vulkaninfo.exe em seus relatórios de bug.”

A versão original do The Sims provou ser particularmente complicada de jogar na era moderna porque nunca foi lançada digitalmente, o que significa que os jogadores terão que encontrar o disco original do jogo de 2000, encontrar uma unidade de disco para o seu PC e procurar patches criados pelo usuário. projetado para funcionar no hardware atual.

The Sims: Legacy Collection, então, marca o primeiro lançamento digital de The Sims, mas parece que não veio sem problemas iniciais.