O chefe do Tekken 8, Katsuhiro Harada, entrou na disputa sobre a venda de um estágio DLC premium depois que os fãs acusaram a editora Bandai Namco de “ganância corporativa”.
Esta semana, juntamente com o lançamento do personagem DLC Heihachi Mishima e a expansão gratuita do modo história que o acompanha, a Bandai Namco vendeu o palco Genmaji Temple por US$ 4,99, provocando uma reação dos fãs que esperavam que o palco fosse disponibilizado gratuitamente, como o palco que acompanhou o lançamento da personagem DLC anterior, Lidia Sobieska.
Parte da frustração vem de expectativas mal gerenciadas e do sentimento da comunidade de Tekken 8 de que a Bandai Namco está exagerando aqui, dado o jogo em si e seu passe de personagem DLC vem com um preço premium. Atualmente, pagar com dinheiro do mundo real é a única maneira de obter o DLC do estágio.
Aqui está um trecho da reação do subreddit Tekken.
Em meio a pedidos de boicote e outras fortes reclamações dos jogadores de Tekken 8, Harada abordou a situação. Sua explicação para o estágio DLC se resume basicamente ao seu papel em Tekken dentro da Bandai Namco, e sua separação do lado comercial da operação para focar no desenvolvimento.
Esta configuração estrutural foi um erro, admitiu Harada em um tweet, e confirmou os planos de reorganizar não apenas o negócio Tekken, mas também seu papel dentro dele para garantir que as expectativas da comunidade sejam atendidas no futuro.
Aqui está a declaração de Harada na íntegra:
“Entendo que a comunidade tenha algumas dúvidas sobre o lançamento deste DLC de fase.
Como responsável pela franquia Tekken, peço desculpas.
Ficou claro desde o início que o Year One Pass (Season Pass) não incluiria fases, mas mesmo assim, quando o DLC Lidia Sobieska foi lançado, o [Sea Side Resort Stage era uma atualização gratuita], e neste caso, o [Mesmo que o Modo História adicional, que deveria ter tido os maiores custos de desenvolvimento, seja uma atualização gratuita],
MAS [o estágio Genmaji foi vendido separadamente], e como resultado, o lançamento acabou sendo um que não foi bem compreendido ou aceito por todos (pelo menos quase toda a comunidade esperava um padrão semelhante ao de Lidia).
Existem várias razões para isso, mas falarei sobre os antecedentes disso como indivíduo, a fim de aumentar a transparência até certo ponto.
O projeto Tekken é dividido em duas empresas: um estúdio de desenvolvimento de jogos e uma editora responsável pelas vendas de jogos (na época do desenvolvimento e lançamento de Tekken 7, as empresas de desenvolvimento e publicação não eram separadas).
Como alguns de vocês devem saber, mudei para o estúdio de desenvolvimento há alguns anos e tenho me concentrado em maximizar a qualidade do conteúdo/tecnologia/gráficos etc.
O lado do desenvolvimento e o lado editorial têm, cada um, suas próprias funções, e há diferenças na forma como pensam e nas responsabilidades. Eu, que deveria ser o único a atuar como ponte entre os dois, não tenho conseguido participar adequadamente na publicação.
Processo de tomada de decisão (de vendas) Como resultado, acho que houve partes do processo que não levaram em consideração a opinião da comunidade Tekken.
Acho que não consegui criar uma estrutura organizacional que me permitisse supervisionar coisas além da minha própria posição.
Uma das minhas funções era ouvir as opiniões da Comunidade e reflecti-las não só no conteúdo mas também no out-game, mas estava claramente a tornar-me passivo, preocupando-me com as relações entre empresas e não exercendo o meu papel.
De agora em diante, irei rever esta estrutura e alterá-la para uma que valorize a comunidade como fazia no passado.
Obrigado.”
É uma declaração tipicamente franca de Harada, que nunca tem vergonha de criticar seus financiadores da Bandai Namco sobre a gestão de Tekken e das várias franquias de jogos de luta da empresa. Em junho, por exemplo, Harada foi notavelmente sincero ao discutir o motivo do desaparecimento de Soul Calibur, e só na semana passada ele admitiu que tentou e não conseguiu colocar o coronel Sanders, mascote do KFC, em Tekken.
Quanto ao Tekken 8, ele enfrenta uma luta difícil para trazer jogadores descontentes de volta ao lado após o furor do estágio DLC. No Steam, sua classificação recente de análises de usuários caiu para ‘mista’, de ‘principalmente positiva’ em geral, com a maioria das análises negativas concentrando-se em eventos recentes.
BRISA NERD 
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