A Sony anunciou planos para colocar o novo jogo de tiro ao vivo Concord offline, retirar o jogo da venda e oferecer reembolso a todos os jogadores que o compraram.

A notícia segue relatos de que o jogo de tiro para PS5 e PC pode ter vendido apenas 25.000 cópias em ambas as plataformas desde seu lançamento no final de agosto.

O anúncio foi feito em uma postagem no PlayStation Blog por Ryan Ellis, diretor de jogos da Firewalk Studios, que foi republicado na íntegra abaixo.

Fãs do Concord, temos ouvido atentamente seus comentários desde o lançamento do Concord no PlayStation 5 e PC e queremos agradecer a todos que se juntaram à jornada a bordo do Northstar. Seu apoio e a comunidade apaixonada que cresceu em torno do jogo significaram muito para nós.

No entanto, embora muitas qualidades da experiência tenham repercutido nos jogadores, também reconhecemos que outros aspectos do jogo e nosso lançamento inicial não aconteceram da maneira que pretendíamos. Portanto, neste momento, decidimos colocar o jogo offline a partir de 6 de setembro de 2024 e explorar opções, inclusive aquelas que melhor alcançarão nossos jogadores.

Enquanto determinamos o melhor caminho a seguir, as vendas do Concord cessarão imediatamente e começaremos a oferecer reembolso total para todos os jogadores que compraram o jogo para PS5 ou PC. Se você comprou o jogo para PlayStation 5 na PlayStation Store ou no PlayStation Direct, um reembolso será emitido para o seu método de pagamento original.

Clientes que compraram em outras lojas digitais também serão reembolsados. Mais informações sobre reembolsos do Steam e Epic podem ser encontradas abaixo:

Steam Store – A Steam Store reembolsará os jogadores que compraram o jogo nos próximos dias. O Steam enviará a confirmação do reembolso assim que for processado.

Epic Games Store – A Epic Games Store reembolsará os jogadores que compraram o jogo nos próximos dias e entrará em contato diretamente com cada cliente para confirmar se o reembolso foi processado.

Outros reembolsos de varejistas – Para clientes que compraram uma cópia física diretamente em um revendedor fora do PlayStation, consulte o processo de reembolso do varejista de onde você comprou para obter seu reembolso.

Após o reembolso, os jogadores não terão mais acesso ao jogo.

Manteremos vocês atualizados e agradecemos novamente a todos os Freegunners que se juntaram a nós na galáxia Concord.

• Os reembolsos para compras na PlayStation Store e no PlayStation Direct podem levar de 30 a 60 dias para aparecer no seu extrato bancário. Se a sua fonte de pagamento original não estiver disponível, o valor da compra será reembolsado na sua carteira PSN.