A Sony forneceu uma solução para o bug da fila de download do PS5 que não exige que os usuários redefinam seus consoles de fábrica.

Vários usuários do PS5 relataram ter encontrado o problema desde o lançamento, o que faz com que os jogos do PS5 fiquem presos em um limbo “Na fila de download”, em que o sistema pensa que o jogo está sendo baixado, mas a fila de download estará vazia e não Claro.

Anteriormente, a única solução conhecida para o bug da fila de download era uma redefinição de fábrica completa, que fazia com que os usuários tivessem que baixar novamente todo o software.

Na quinta-feira, a conta de suporte do PlayStation ofereceu uma solução alternativa para o problema que não exigia uma redefinição de fábrica.

A conta aconselhou os usuários afetados a iniciar seus consoles PS5 no modo de segurança, antes de escolher reconstruir seu banco de dados. Ao reiniciar, isso deve resolver o problema da fila de download, disse.

No início desta semana, a Sony lançou uma nova atualização de software do sistema PlayStation 5 que disse “melhora o desempenho do sistema” no console.

A empresa não forneceu mais detalhes sobre a atualização de 866 MB, ou esclareceu se ela resolveu vários problemas encontrados desde o lançamento do PS5, incluindo vários jogos travando, o que em alguns casos ocorre ao colocar o console em modo de descanso.

O jornalista Jeff Gerstmann é um usuário proeminente que afirmou ter experimentado travamentos em várias ocasiões após colocar o console em modo de descanso ao jogar o Homem-Aranha Remastered.

O diretor da comunidade da Insomniac, James Stevenson, disse: “Tenho usado muito bem no meu PS5, mas vamos corrigir o bug que faz com que nossos jogos travem ocasionalmente quando em modo de descanso. Até então, você pode querer fechar totalmente o Homem-Aranha ou Miles antes de entrar no descanso. ”